агентство
креативных
коммуникаций
агентство
креативных
коммуникаций
как вовлечь
новичков
новичков
другие
исследования
исследования
research.txt
Разобрались в психологии поведения инвесторов и собрали рабочие механики для роста активности на финтех-платформе
Исследование когнитивных искажений
img_1.png
Результат.txt
Решение
Задачи.txt
Повысить вовлечённость пользователей социальной платформы одного
из ведущих финтех-игроков.
из ведущих финтех-игроков.
Мотивировать инвесторов писать посты и участвовать в обсуждениях
в комментариях.
в комментариях.
Удержать клиентов в продукте, формируя привычку регулярно возвращаться.
задачи
ментальные
ловушки
ловушки
искажения
Решение (1).txt
Чтобы понять, как вовлечь инвесторов, мы обратились к поведенческой психологии, а именно когнитивным искажениям.
Мы изучили больше 200 ментальных ловушек, из-за которых порой воспринимаем реальность необъективно и действуем на автомате. Например, быстрее начинаем доверять тем, кто кажется экспертом, или повторяем действия за большинством.
В шорт-лист вошли 37 искажений, которые лучше всего подходят под задачи финтеха.
Мы изучили больше 200 ментальных ловушек, из-за которых порой воспринимаем реальность необъективно и действуем на автомате. Например, быстрее начинаем доверять тем, кто кажется экспертом, или повторяем действия за большинством.
В шорт-лист вошли 37 искажений, которые лучше всего подходят под задачи финтеха.
Решение
img_2.png
котики
инвестиционные
платформы
платформы
Решение (2).txt
Затем мы проанализировали около 30 инвестиционных платформ, чтобы выяснить, как с этими особенностями уже работают на рынке.
Например, многие сервисы используют эффект мгновенной награды. Его суть в том, что небольшое поощрение, которое человек получает здесь и сейчас (вроде 1000 ₽ за первую сделку), влияет сильнее, чем более крупный, но отложенный бонус
(как 3000 ₽ за месяц активности).
Например, многие сервисы используют эффект мгновенной награды. Его суть в том, что небольшое поощрение, которое человек получает здесь и сейчас (вроде 1000 ₽ за первую сделку), влияет сильнее, чем более крупный, но отложенный бонус
(как 3000 ₽ за месяц активности).
Решение (3).txt
На основе изученного материала мы собрали большой гайд на 40+ глав, который объясняет, как удерживать внимание пользователей, включать их в обсуждения и формировать привычку регулярно возвращаться на платформу.
Вышло больше 80 практических советов для стимулирования вовлечённости и активности инвесторов.
Вышло больше 80 практических советов для стимулирования вовлечённости и активности инвесторов.
img_4.png
img_5.png
практические
советы
советы
Результат.txt
Создали практическое руководство по применению когнитивных искажений в продукте.
Предложили инструменты, которые повышают вовлечённость и улучшают пользовательский опыт.
Помогли клиенту понять, какие механики удерживают внимание
и стимулируют активность сообщества.
результат
img_6.png
Узнать больше
об исследовании
на VC.RU
об исследовании
на VC.RU
Системное сообщение
Расскажите о своей задаче —
найдём лучшее решение
найдём лучшее решение
Рассказать
Другие проекты
